پشتیبانی سیپ ترانک مخابرات | پشتیبانی سیپ فون مخابرات
🚨 توجه کنید!
- اگر چراغهای DSL یا PON روی مودم مخابرات خاموش هستند: مشکل از سمت زیرساخت فیزیکی مخابرات است؛ فوراً با شماره ۲۰۲۱ (پشتیبانی تلفن سیپ ترانک مخابرات) تماس بگیرید.
- اگر چراغهای DSL یا PON روشن هستند اما تلفن همچنان قطع است: مشکل به تنظیمات داخلی، مودم، روتر یا سرور شما مربوط میشود؛ در این حالت میتوانید برای حل سریع اختلال با پشتیبانی فنی ایکالر به شماره ۰۹۹۸۱۲۷۱۲۷۱ تماس بگیرید.
تعرفه پشتیبانی سیپ ترانک / سیپ فون مخابرات ای کالر (۱۴۰۵)
۱. جدول تعرفه خدمات سیپ ترانک مخابرات (خطوط ۴ و ۵ رقمی)
| خدمات | قیمت (تومان) |
| نصب و راهاندازی کامل سیپ ترانک مخابرات (صفر تا صد) | ۷٬۰۰۰٬۰۰۰ تا ۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰ |
| پشتیبانی ماهانه سیپ ترانک از راه دور (ریموت) | شروع از ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ |
| عیبیابی و رفع ایراد ساعتی سیپ ترانک | ساعتی ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ |
| راهاندازی ترانک، هدایت خطوط و IVR | شروع از ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ |
| اتصال سیپ ترانک مخابرات به چند شعبه | شروع از ۴٬۰۰۰٬۰۰۰ |
| بازیابی اطلاعات، کانفیگ روتر و بکآپ سیپ ترانک | شروع از ۳٬۵۰۰٬۰۰۰ |
۲. جدول تعرفه خدمات سیپ فون مخابرات (خطوط ۸ رقمی شهری)
| خدمات | قیمت (تومان) |
| نصب و راهاندازی کامل سیپ فون مخابرات (صفر تا صد) | ۷٬۰۰۰٬۰۰۰ تا ۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰ |
| پشتیبانی ماهانه سیپ فون از راه دور (ریموت) | شروع از ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ |
| عیبیابی و رفع ایراد ساعتی سیپ فون | ساعتی ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ |
| اتصال خطوط سیپ فون به IVR و صف تماس | شروع از۳٬۰۰۰٬۰۰۰ |
| اشتراکگذاری و اتصال سیپ فون بین چند شعبه | شروع از۴٬۰۰۰٬۰۰۰ |
| بازیابی اطلاعات و بکآپ تنظیمات سیپ فون | شروع از ۳٬۵۰۰٬۰۰۰ |
آیا از قطع شدن ناگهانی تماسها و خطاهای پیچیده سیپ ترانک خود خسته شدهاید؟
خدمات سیپ ترانک/سیپفون مخابرات چه مواردی را در بر میگیرد؟
- اتصال و ثبت ترانک: رفع فوری خطاهای قطعی ارتباط و حالت عدم ثبت (Unregistered) با خدمات سیپ ترانک.
- رفع اختلالات صدا: حذف نویز، تاخیر و یکطرفهشدن تماسها در خدمات مرکز تماس VoIP.
- اتصال به مرکز تلفن: لینکسازی خطوط با بسترهای نرمافزاری شامل خدمات ایزابل، خدمات استریسک، خدمات FreePBX و خدمات CUCM.
- مسیریابی شبکه: تفکیک اصولی ترافیک صوت و دیتا با تنظیمات حرفهای خدمات میکروتیک و خدمات سیسکو.
- ایمنسازی و فایروال: جلوگیری از هک خطوط و سوءاستفادههای تلفنی با راهکارهای خدمات VoIP.
- اصلاح بستر فیزیکی: نویزگیری کابلها، مودمها و تجهیزات ارتباطی از طریق خدمات پسیو شبکه و VoIP.
- پایش و نگهداری مستمر: مانیتورینگ دائمی سرورها و بکآپگیری منظم در قالب خدمات نگهداری شبکه و VoIP.
تجربه مشتریان ای کالر
سوالات متداول شما
قطعیها معمولاً به دلیل تغییرات شبکه، اختلال مودم یا خطای عدم اتصال به سرور (Unregistered) رخ میدهند. تیم پشتیبانی سیپ ترانک مخابرات با بررسی فوری تنظیمات سرور و ارتباط مستقیم با زیرساخت، خطا را عیبیابی کرده و خط شما را در کوتاهترین زمان به مدار تماسها برمیگرداند.
مشکلات کیفیت صدا اغلب ناشی از تنظیمات نادرست فایروال (NAT) یا محدودیت پهنای باند است. کارشناسان ما در قالب خدمات پشتیبانی سیپ فون مخابرات، با اولویتبندی ترافیک صوتی در شبکه (QoS) و اصلاح کانفیگ روترها، صدایی کاملاً شفاف، دوطرفه و بدون تاخیر را برای سازمان شما تنظیم میکنند.
بله، یکی از حیاتیترین اقدامات تیم پشتیبانی سیپ ترانک مخابرات، ایمنسازی کامل بستر تماسهاست. با پیکربندی دقیق فایروال، مسدودسازی پورتهای آسیبپذیر و اعمال محدودیت روی تماسهای بینالمللی، جلوی هرگونه نفوذ و تحمیل هزینههای سنگین به سازمان شما گرفته میشود.