ای‌کالر خدمات دهنده سرویس مرکز تماس اختصاصی و ابری در ایران است که با اپلیکیشن بدون هیچ محدودیتی، به شما امکان مدیریت تماس‌ها را می‌دهد. با ای‌کالر می‌توانید راحت و سریع با همکاران و مشتریان در ارتباط باشید
خدمات نصب و راه اندازی مرکز تماس اختصاصی و ابری VoIP سیپ ترانک
خط تلفن 5 رقمی مخابرات، شاتل، آسیاتک، صبانت، فناپ تلکام، رسپینا، فناوا، پیشگامان و تمامی ارایه دهندگان SIP Trunk
برنزی
-
پیش نیاز : Server i3 - Gateway Router & Modem
-
تا 3 داخلی ورودی و خروجی تلفن قابل تنظیم
-
1 ترانک - روتر یا گیت وی قابل تنظیم
-
تماس از ویندوز و اندروید
-
تلفن گویا و منشی
-
صندوق صوتی
-
کنفرانس و پیجر
-
ضبط مکالمات
-
مانیتورینگ زنده
-
تعریف ساعت اداری
-
انتقال تماس داخل شرکت
-
بکاپ دستی
-
صف انتظار
-
شنود آنلاین مکالمه
-
گزارشگیری پیشرفته
-
تعیین سطح دسترسی
-
پیام صوتی
-
Smart API & CRM
-
ماژول تماس از روی وب
-
پشتیبانی از ریداندنت
نقره ای
-
پیش نیاز : Server i5 - Gateway Router & Modem
-
تا 7 داخلی ورودی و خروجی تلفن قابل تنظیم
-
2 ترانک - روتر یا گیت وی قابل تنظیم
-
تماس از ویندوز و اندروید
-
تلفن گویا و منشی پیشرفته
-
صندوق صوتی و نظرسنجی
-
کنفرانس و پیجر
-
ضبط مکالمات
-
مانیتورینگ زنده
-
تعریف ساعت اداری
-
انتقال تماس داخل و بیرون شرکت
-
بکاپ دستی و اتوماتیک
-
صف انتظار
-
شنود آنلاین مکالمه
-
گزارشگیری پیشرفته
-
تعیین سطح دسترسی
-
پیام صوتی
-
Smart API & CRM
-
ماژول تماس از روی وب
-
پشتیبانی از ریداندنت
طلایی
-
پیش نیاز : Server Xeon Gateway - Router & Modem
-
تا 20 داخلی ورودی و خروجی تلفن قابل تنظیم
-
3 ترانک - روتر یا گیت وی قابل تنظیم
-
تماس از ویندوز و اندروید
-
تلفن گویا و منشی پیشرفته
-
صندوق صوتی و نظرسنجی
-
کنفرانس و پیجر
-
ضبط مکالمات
-
مانیتورینگ زنده
-
تعریف ساعت اداری
-
انتقال تماس داخل و بیرون شرکت
-
بکاپ اتوماتیک و آفلاین
-
صف انتظار
-
شنود آنلاین مکالمه
-
گزارشگیری پیشرفته
-
تعیین سطح دسترسی
-
پیام صوتی
-
Smart API & CRM
-
ماژول تماس از روی وب
-
تماس امن
-
پشتیبانی از ریداندنت
30 کانال همزمان تماس ورودی و خروجی روی بسترهای مسی - فیبرنوری - رادیویی - 4G - TD-LTE
پل ارتباطی بین سازمان و مشترکین شما
راه اندازی سریع
نصب افزونه
ضبط مکالمات
کاهش هزینه‌ها
ارسال فاکس
اتصال به وب‌سایت
ادغام با رایانه
ایجاد کنفرانس
امکان توسعه
جابجایی خطوط
امنیت بالا
بدون سیم‌کشی
نصب و راه اندازی سریع
با فراهم بودن زیرساخت‌های لازم، نصب و راه‌اندازی سیستم در سریع‌ترین زمان، انجام میشود.
نصب افزونه
امکان نصب انواع ماژول‌های ویپ برای توسعه امکانات پایه سیستم و ایجاد مراکز تماس حرفه‌ای
ضبط مکالمات
ضبط تمام مکالمات تماس‌های ورودی و خروجی و دانلود هریک از آنها در پنل گزارشات
کاهش هزینه‌ها
مکان برقراری تماس بین شعب داخل و خارج از کشور در بستر اینترنت، به صورت رایگان
ارسال فاکس
ارسال فاکس از طریق کامپیوتر و با استفاده از نرم افزار Fax software، بدون نیاز به دستگاه
اتصال به وب‌سایت
کاهش زمان پیگیری تلفنی توسط اپراتورها با اتصال سیستم ویپ به وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی
ادغام با رایانه
ادغام تلفن با رایانه با استفاده از Softphone و اتصال به هدست، جهت سهولت در پاسخ به تماس‌ها
ایجاد کنفرانس
امکان برقراری کنفرانس صوتی و تصویری چند طرفه در ویپ و کاهش هزینه‌های تلفن در مراکز تماس
امکان توسعه
توسعه امکانات سیستم بدون نیاز به تغییر زیرساخت‌‌ها و کاهش هزینه سازمان‌های در حال رشد و توسعه
جابجایی خطوط
انتقال خطوط تلفن بدون تغییر شماره، تنها با جابجایی گوشی تلفن به پورت شبکه در محل جدید
امنیت بالا
اتصال تماس کاربران شناسایی شده در شبکه و ارسال مکالمات بر روی VPN و امکان رمزگذاری آنها
بدون سیم‌کشی
افزودن داخلی‌های بیشتر با توسعه مجموعه، بدون نیاز به سیم‌کشی با استفاده از بستر شبکه برای ارتباطات
درخواست مشاوره
سوالات متداول
میزان مصرف حجم اینترنت در هر دقیقه حداکثر 900 کیلوبایت (شامل ارسال و دریافت) است.
هزینه مکالمات 10 درصد ارزان‌تر از تعرفه‌های مخابرات است. همچنین تماس‌های ورودی هیچ هزینه‌ای ندارند.
تمامی هزینه‌های نصب و راه اندازی یک‌بار پرداخت و شارژ تماس‌های خروجی جداگانه محاسبه میشود
استفاده از فیلترشکن تأثیری بر تماس‌های ورودی ندارد، اما در تماس‌های خروجی ممکن است باعث عدم برقراری تماس شود. با این حال، بسته به نوع فیلترشکن، احتمال بروز اختلال در تماس‌های ورودی نیز وجود دارد. برای کیفیت بهتر، توصیه میشود که فیلترشکن در حین استفاده از سرویس خاموش باشد.
بله، با استفاده از نسخه مک و لینوکس ای کالر قابلیت استفاده روی تمامی سیستم‌عامل‌ها از جمله مک و لینوکس را دارد.
پشتیبانی ای کالر به صورت ۲۴ ساعته از طریق منوی تماس با ما و ارسال تیکت از طریق پنل مدیریتی و تماس تلفنی ارائه میشود. شما می‌توانید با شماره‌گیری 02191323533 با کارشناسان پشتیبانی بخش فنی ارتباط برقرار کنید.
تماس با ما
آدرس ما
تهران خیابان کارگر شمالی، خیابان فرشی مقدم، پارک علم و فناوری دانشگاه تهران
خدمات
آموزش
درباره ما
ای کالر با ارائه راهکارهای مبتنی بر VoIP، Asterisk، Sip-Trunk اجرا و توسعه خدماتی مانند نصب و راه اندازی تلفن ۵ رقمی مخابرات، تلفن ثابت سیپ ترانک، سوئیچ و روتر، سرور IP-PBX روی بسترهای مسی – فیبرنوری – رادیویی – 4G – TD-LTE
به یاری خداوند و اعضای فنی تازه نفس ما خدمات خود را به بنگاه های بزرگ داخل و خارج از کشور ارائه کرده و رضایت و اعتماد آنها را جلب کرده ایم.
استانداردهای بالا و قیمت مناسب محصولات و خدمات ما منجر به یک نتیجه سودمند متقابل برای هر دو شرکت ما و شما خواهد شد.
طراح و توسعه : مستر سهیل تولید محتوا و سئو: فروزان فــروزنده