خدمات تلفن گویا | راه اندازی منشی هوشمندIVR
آیا می‌خواهید کسب‌وکار شما همیشه در دسترس باشد، حتی زمانی که تیمتان پاسخگو نیست؟ آیا به دنبال راهی هستید که تماس‌های مشتریان را بدون اتلاف وقت و با دقت به بخش‌های مربوطه هدایت کنید؟ سیستم تلفن گویا هوشمند (IVR)، همان منشی هوشمند و خستگی‌ناپذیری است که برای تحقق این اهداف به آن نیاز دارید.
در ای کالر، ما می‌دانیم که فرآیند انتخاب و راه‌اندازی یک سیستم تلفن گویا هوشمند چالش‌های خاص خود را دارد؛ از انتخاب شرکت مناسب گرفته تا شفافیت در هزینه‌ها. در ادامه به صورت جامع به جزئیات خدمات تلفن گویا، راه‌اندازی منشی هوشمند و شفافیت در قیمت خدمات تلفن گویا خواهیم پرداخت.
راه‌اندازی منشی هوشمند (IVR)
فرآیند پیاده‌سازی سیستم تلفن گویا هوشمند IVR یا همان منشی هوشمند، بر پایه یک زیرساخت ویپ VoIP قابل اجرا است. برای کسب‌وکارهایی که از قبل این زیرساخت را ندارند، جای نگرانی نیست؛ ما در ای کالر تمامی مراحل لازم برای پیاده‌سازی سیستم ویپ VoIP آن را با هدف سادگی و کارایی بالا انجام می‌دهیم تا شما بصورت اقتصادی و مقرون به صرف برای نیاز کسب و کارتان، از مزایای آن بهره‌مند شوید. مراحل کار به صورت خلاصه و روان به شرح زیر است:
- مشاوره و نیازسنجی: در ابتدا، کارشناسان ما زیرساخت و تجهیزات موجود و ناموجود را شناسایی می کنند تا نیاز های شما برای راه اندازی تلفن گویا برای کسب‌وکارتان طراحی شود.اگر زیر ساخت ویپ VoIP را نداشته باشید، تیم ما تجهیزات مورد نیاز برای راه راه اندازی ویپ را بطور اقتصادی و بصرفه برای شما طراحی خواهد کرد.
- پیکربندی سیستم ویپ: این مرحله شامل آماده‌سازی و پیاده‌سازی زیرساخت اصلی VoIP است. تمامی تنظیمات فنی را در بستر سرور محلی خودتان یا سرور ابری ای کالر انجام می‌شود تا سیستم شما فعال شود.برای اینکه بخواهید بدانید “تلفن ویپ محلی یا تلفن ابری؟” کلیک کنید و بیشتر بدانید.
- آموزش و شروع به کار: پس از فعال‌سازی سیستم، آموزش‌های لازم به شما ارائه می‌شود تا به سادگی مدیریت پنل کاربری را به دست بگیرید.
قیمت خدمات تلفن گویا | ای کالر
وقتی بعد اگاهی از خرید تلفن گویا تصمیم به راه اندازی گرفتید، باید بدانید که یکی از مزایای کلیدی ای کالر، شفافیت کامل در ارائه خدمات و هزینه‌هاست. برای راه‌اندازی مرکز تماس ویپ و فعال‌سازی تلفن گویا، پکیج‌های متنوعی با امکانات متفاوت در نظر گرفته شده است تا متناسب با مقیاس کسب‌وکار شما انتخاب شوند. جزئیات پکیج‌ها در جدول زیر ارائه شده است:
تعرفه خدمات تلفن گویا (منشی هوشمند)
| خدمات | قیمت |
|---|---|
| راه‌اندازی ترانک یا IVR | از ۷۵۰,۰۰۰ تومان |
| نصب کامل ایزابل (از صفر تا صد) | از ۳,۰۰۰,۰۰۰ تا ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان |
| پشتیبانی ماهانه از راه دور | شروع از ۱,۲۰۰,۰۰۰ تومان |
| عیب‌یابی و رفع ایراد ساعتی | ساعتی ۷۵۰,۰۰۰ تومان |
| اتصال چند شعبه ترانک | از ۱,۲۰۰,۰۰۰ تومان |
| بازیابی اطلاعات یا بکاپ | از ۷۵۰,۰۰۰ تومان |
| دانلود کنید: دانلود صدای منشی تلفن گویا رایگان
تعرفه راه اندازی سیستم VoIP
| خدمات | تعداد داخلی‌ها | قیمت تقریبی (تومان) | پشتیبانی |
|---|---|---|---|
| نصب و راه‌اندازی استارتاپی | تا ۳ داخلی | ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان | ۱ ماه رایگان |
| نصب و راه‌اندازی نیمه‌حرفه‌ای شرکتی | تا ۷ داخلی | ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان | ۲ ماه رایگان |
| نصب و راه‌اندازی حرفه‌ای سازمانی | تا ۲۰ داخلی | ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان | ۳ ماه رایگان |
نیاز به سردرگمی نیست، از حق مشاوره رایگان خودت همین حالا استفاده کن.
نظرات برخی مشتریان از راه‌اندازی منشی هوشمند
چرا خدمات تلفن گویا ای کالر را انتخاب کنید؟
| مزیت رقابتی | توضیحات |
|---|---|
| تیم متخصص و مجرب | تیم ای‌کالر دارای تجربه موفق بیش از ۱۰ سال در راه‌اندازی، پیکربندی و عیب‌یابی انواع تجهیزات شبکه می‌باشد. |
| راه‌حل‌های اختصاصی | در خدمات مرکز تماس ویپ ای‌کالر بر اساس نیازها و بودجه شما طراحی می‌شوند و از ارائه راه‌حل‌های عمومی و نامتناسب پرهیز می‌کنیم. |
| پشتیبانی حرفه‌ای و سریع | پس از راه‌اندازی، پشتیبانی ویپ VoIP برای رفع مشکلات احتمالی در کنار شماست تا عملکرد شبکه همیشه بی‌نقص باشد. |
| شفافیت در تعرفه‌ها | بسته‌های خدماتی تلفن ابری و تلفن ویپ با تعرفه‌های شفاف و مشخص ارائه می‌شوند تا شما از ابتدا از هزینه‌ها اطلاع کامل داشته باشید. |
سوالات متداول شما
سیستم تلفن گویا هوشمند تنها یک پاسخگوی خودکار نیست، بلکه قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند امکان تعریف منوی چند سطحی، اتصال به نرم‌افزارهای CRM، قابلیت ضبط و مدیریت تماس‌ها، ایجاد صف انتظار تماس و ارائه گزارش‌های دقیق از تماس‌های ورودی را دارد. این امکانات به شما کمک می‌کند تا خدمات حرفه‌ای‌تری به مشتریان خود ارائه دهید.
مدت زمان راه‌اندازی منشی هوشمند در ای کالر بسیار سریع است. پس از نیازسنجی و توافق نهایی، تیم فنی ما در کمتر از 24 ساعت تمامی پیکربندی‌های لازم را به صورت آنلاین انجام می‌دهد و سیستم شما آماده استفاده خواهد بود.
قیمت خدمات تلفن گویا در ای کالر به تعداد داخلی‌ها و امکانات مورد نیاز شما وابسته است.
خدمات تلفن گویا تنها برای ارتباط با مشتریان نیست؛ بلکه با هدایت دقیق تماس‌ها به داخلی‌های مربوطه، از اتلاف وقت کارکنان جلوگیری می‌کند و به آنها اجازه می‌دهد به وظایف اصلی خود بپردازند. این امر موجب افزایش هماهنگی و بهره‌وری در داخل سازمان می‌شود.