مشکل رجیستر نشدن ترانک ایزابل (شاتل+اسیاتک+رسپینا)
حل مشکل رجیستر نشدن ترانک ایزابل
وقتی ترانک ایزابل رجیستر نمی‌شود، انگار قلب سیستم تلفنی شما از کار افتاده است. این مشکل رجیستر نشدن ترانک ایزابل می‌تواند حسابی کلافه‌کننده باشد، اما خبر خوب این است که در بیشتر موارد، راه‌حل ساده‌ای دارد. در این مقاله، ما قرار نیست شما را با اصطلاحات پیچیده گیج کنیم. بلکه به صورت کاملاً ساده و قدم به قدم، به شما نشان می‌دهیم چطور این مشکل را حل کنید. در ابتدا سراغ راهکارهای اختصاصی برای سرویس‌دهندگان شاتل، رسپینا و آسیاتک می‌رویم و در صورت نیاز میتوانید در اخر چک لیست حل مشکل رجیستر نشدن ترانک ایزابل را بصورت کلی مرور کنید تا از اینکه مسیر را درست رفتید اطمینان حاصل کنید.
فهرست مطالب
علت و رفع مشکل رجیستر نشدن ترانک ایزابل به صورت اختصاصی
اگر با بررسی مشکلات عمومی باز هم ترانک شما رجیستر نشده، اصلاً نگران نباشید. هر ارائه دهنده سرویس سیپ ترانک VOIP قلق‌ها و تنظیمات خاص خودش را دارد که ممکن است در نگاه اول به چشم نیایند. در این بخش، ما از راه‌حل‌های کلی فاصله می‌گیریم و به صورت اختصاصی به سراغ مشکلات و راه‌حل‌های ترانک‌های شاتل، رسپینا و اسیاتک می‌رویم. پس، با خیال راحت به سراغ سرویس‌دهنده خود بروید و با تماشایویدیوهای عملی و دقیق، مشکلتان را حل کنید.
حل مشکل رجیستر نشدن ترانک شاتل در ایزابل
ترانک شاتل معمولاً دردسر زیادی ندارد، اما گاهی به خاطر تنظیمات Context یا host رجیستر نمی‌شود. برای اینکه یک بار برای همیشه این مشکل را حل کنید، در ویدیوی زیر به صورت کامل علت و رفع مشکل رجیستر نشدن ترانک شاتل در ایزابل را توضیح می‌دهد.
| بیشتر بدانید: قیمت خرید تلفن اینترنتی شاتل 9100 آموزش راه اندازی
| پارامتر | مقدار | توضیحات |
username |
شماره ترانک شما | شماره اختصاصی ترانک شاتل |
secret |
رمز عبور | رمز عبور ترانک |
host |
IP SBC | آدرس سرور شاتل |
context |
from-trunk | کانال تماس‌های ورودی از سمت شاتل |
حل مشکل رجیستر نشدن ترانک آسیاتک در ایزابل
در ترانک آسیاتک، گاهی مشکلات به دلیل تنظیمات NAT و Port Forwarding در روتر و عدم هماهنگی با پنل ایزابل ایجاد می‌شود. برای رفع مشکل رجیستر نشدن ترانک اسیاتک، میتوانید آموزش ویدیویی زیر را مشاهده کنید.
| بیشتر بدانید: نصب و راه اندازی ویپ VoIP اسیاتک
| پارامتر | مقدار | توضیحات |
username |
شماره ترانک شما | شماره اختصاصی ترانک آسیاتک |
secret |
رمز عبور | رمز عبور ترانک |
host |
IP SBC | آدرس سرور آسیاتک |
qualify |
yes | برای بررسی وضعیت اتصال ترانک |
| بیشتر بدانید: اموزش نصب راه اندازی ترانک ایزابل خط تلفن VoIP رسپینا نکسفون
| پارامتر | مقدار | توضیحات |
username | شماره ترانک شما | شماره اختصاصی ترانک رسپینا |
secret | رمز عبور | رمز عبور ترانک |
host | IP SBC | آدرس سرور رسپینا |
fromuser | شماره ترانک شما | برای مدیریت درست تماس‌های ورودی |
چک لیست رفع مشکل ریجستر نشدن ترانک ایزابل
فایروال و NAT؛ دروازه‌بان‌های شبکه را باز کنید: مطمئن شوید پورت‌های SIP (مانند ۵۰۶۰) و RTP (معمولاً ۱۰۰۰۰ تا ۲۰۰۰۰) به سمت سرور ایزابل باز هستند. اگر از میکروتیک استفاده می‌کنید، حتماً قوانین NAT را به درستی برای ترافیک VOIP تعریف کنید.
مشکلات جاده‌ای (اینترنت) را چک کنید: با استفاده از دستور
pingبه IP سرویس‌دهنده خود، از باز بودن “جاده” ارتباطی مطمئن شوید. گاهی ساده‌ترین مشکل، قطع بودن دسترسی به اینترنت است.تنظیمات ساده اما حیاتی ایزابل را دوباره نگاه کنید: مقادیری مثل
host،usernameوsecretرا دوباره بررسی کنید. یک اشتباه تایپی کوچک می‌تواند جلوی رجیستر شدن ترانک را بگیرد.
در نتیجه
امیدواریم با این راهنمای کامل، توانسته باشید مشکل رجیستر نشدن ترانک خود را حل کرده باشید و سیستم تلفنی شما دوباره فعال شده باشد.اما اگر با وجود تمام این بررسی‌ها و راهکارها، همچنان با مشکل روبرو هستید، احتمالاً ایراد از جزئیات فنی و پیچیده‌تری است که نیاز به تخصص دارد. در چنین شرایطی، جای نگرانی نیست؛ شما تنها نیستید.
کافیست با کارشناسان ای‌کالر در تماس باشید. ما آماده‌ایم تا با مشاوره رایگان، مشکل شما را به صورت ریشه‌ای عیب‌یابی کرده و با خدمات پشتیبانی تخصصی، ترانک شما را به سرعت فعال کنیم. در این مرحله کار را به متخصصان ای کالر بسپارید.
سوالات متداول شما
اصلی‌ترین دلایل رجیستر نشدن ترانک، مشکلات مربوط به تنظیمات فایروال و NAT، قطع بودن دسترسی به اینترنت و یا وارد کردن اطلاعات اشتباه در پنل ایزابل است.
بله، هر سرویس‌دهنده (پروایدر) تنظیمات اختصاصی خود را دارد. ممکن است مشکل از فرمت شماره ترانک یا آدرس سرور باشد. برای حل این مشکل، باید تنظیمات اختصاصی هر پروایدر را بررسی کنید.
خیر، تنظیمات ترانک برای سرویس‌دهنده‌هایی مثل شاتل، رسپینا، مخابرات و آسیاتک در جزئیات فنی مثل آدرس سرور (host)، پورت و فرمت اطلاعات ورودی متفاوت است.
اگر با بررسی تمام راه‌حل‌های عمومی و اختصاصی باز هم با مشکل رجیستر نشدن ترانک ایزابل روبرو هستید، احتمالاً ایراد از جزئیات فنی پیچیده‌تری است. در این شرایط، بهترین راهکار استفاده از خدمات عیب‌یابی و پشتیبانی تخصصی ای کالر است.
2 دیدگاه دربارهٔ «مشکل رجیستر نشدن ترانک ایزابل | آموزش کامل»
سلام من مشکل رجیستری ترانک asiatech دارم طبق ویدیو آموزشی پیش رفتم اما همچنان مشکل دارم
مشکل ایزابل من اینه ترانک رجیستر شده اما تماس ها یا یک طرفه است یا صدا یک طرفه است
درود
این مشکل معمولا به تنظیمات NAT و پورت‌ها مربوط میشه. لطفاً مطمئن بشید پورت‌های SIP و RTP باز باشن و IP پابلیک درست ست شده باشه. در صورت نیاز با تیم پشتیبانی ای‌کالر تماس بگیرید.