advanced divider

تعرفه خدمات پشتیبانی شبکه ویپ

پشتیبانی پایه

میلیون3.5
میلیون 2.99 1ماه
  • تعداد نامحدود ریموت در ماه
  • مراجعات حضوری 3 روز در ماهیانه در موارد لازم
  • جوابدهی تیکت کمتر از ۱ ساعت
  • دارا بودن اکانت تیکت برای تمام پرسنل بصورت مجزا و نامحدود
  • راه اندازی بکاپ گیری اتوماتیک روزانه + بکاپ گیری ضد باج افراز و امنیتی
  • داشتن یک پشتیبان ثابت و یک پشتیبان جایگزین در موارد اضطراری
  • نصب و راه‌اندازی سرور و سرویس‌ها + اصلاح زیرساخت بصورت کاملا رایگان
استارتاپی

پشتیبانی حرفه‌ای

میلیون5.9
میلیون 4.99 1 ماه
  • تعداد نامحدود ریموت در ماه
  • مراجعات حضوری بصورت منظم هفتگی و یا هربار درخواست از سمت کاربر تا 6بار
  • جوابدهی تیکت کمتر از ۱۵ دقیقه
  • دارا بودن اکانت تیکت برای تمام پرسنل بصورت مجزا و نامحدود
  • سیستم مکانیزه تاییدیه مدیریت
  • راه اندازی بکاپ گیری اتوماتیک چند لایه روزانه + بکاپ گیری ضد باج افزار و امنیتی
  • داشتن دو پشتیبان ثابت همراه نظارت سرپرست فنی و یک پشتیبان جایگزین در موارد اضطراری
  • نصب و راه‌اندازی انواع سرور و سرویس‌ها + اصلاح زیرساخت + روتر و فایروال + امنیت شبکه بصورت کاملا رایگان
  • راه‌اندازی سیستم مانیتورینگ و پایش ۲۴ ساعته بر روی کل تجهیزات شبکه
شرکتی
مدیریت کاربران و دسترسی‌ها
بهینه‌سازی ترافیک شبکه
آزمایش نفوذ
مانیتورینگ عملکرد شبکه
به‌روزرسانی نرم‌افزار و سخت‌افزار
ایجاد نسخه پشتیبان
پیکربندی و پیاده سازی شبکه
پشتیبانی امنیتی
پشتیبانی فنی 24/7
مانیتورینگ عملکرد شبکه

پایش مداوم وضعیت شبکه، شناسایی مشکلات احتمالی و هشدار در صورت بروز هرگونه اختلال.

به‌روزرسانی نرم‌افزار و سخت‌افزار

نصب به‌روزرسانی‌های امنیتی و عملکردی برای حفظ امنیت و کارایی شبکه.

مدیریت کاربران و دسترسی‌ها

کنترل دسترسی کاربران به منابع شبکه و اعمال سیاست‌های امنیتی.

مدیریت کاربران و دسترسی‌ها

کنترل دسترسی کاربران به منابع شبکه و اعمال سیاست‌های امنیتی.

بهینه‌سازی ترافیک شبکه

مدیریت ترافیک شبکه برای بهبود سرعت و کارایی.

آزمایش نفوذ

شبیه‌سازی حملات برای شناسایی نقاط ضعف امنیتی و رفع آن‌ها.

پیکربندی و پیاده سازی شبکه

نصب و راه اندازی سیستم وایرلس و نصب اتصالات فیزیکی کامپوتر و سرور ها

پشتیبانی فنی 24/7

دسترسی به تیم پشتیبانی متخصص در هر زمان و مکان برای رفع سریع مشکلات.

advanced divider

خدمات پشتیبانی ویپ شامل چه مواردی می‌شود؟

خدمات پشتیبانی ویپ شامل نصب و راه‌اندازی تجهیزات VoIP، عیب‌یابی سیستم تماس اینترنتی، به‌روزرسانی نرم‌افزارها و پشتیبانی فنی مداوم برای حفظ کیفیت تماس‌هاست.

آیا ای‌کالر پشتیبانی شبکه‌ ویپ VoIP در تهران را هم انجام می‌دهد؟

بله، ما در تهران و سایر شهرها خدمات تخصصی پشتیبانی شبکه‌ ویپ VoIP را برای شرکت‌ها، سازمان‌ها و مراکز تماس ارائه می‌دهیم.

تفاوت پشتیبانی شبکه و پشتیبانی VoIP در چیست؟

پشتیبانی شبکه شامل تمامی زیرساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه است، در حالی که پشتیبانی VoIP به‌طور خاص روی سیستم‌های تماس اینترنتی، کیفیت صدا، امنیت و مدیریت تماس تمرکز دارد.

چرا به پشتیبانی شبکه‌ VoIP نیاز داریم؟

سیستم‌ ویپ VoIP برای برقراری تماس‌های بدون اختلال، نیاز به پشتیبانی منظم و تخصصی دارند. بدون پشتیبانی، مشکلاتی مثل قطع تماس، نویز و اختلالات شبکه به وجود می‌آید.

آیا نگهداری شبکه شامل سیستم‌های VoIP هم می‌شود؟

بله، نگهداری شبکه در ای‌کالر شامل تمامی اجزای زیرساخت شبکه، از جمله تجهیزات VoIP، سوییچ‌ها، روترها و سرورهاست تا اطمینان از عملکرد پایدار و بدون قطعی فراهم شود.

درخواست مشاوره

advanced divider
تماس با ما
پشتیبانی فنی، نصب و راه اندازی
تماس با شرکت 
فروشگاه تجهیزات شبکه
آدرس ما

تهران خیابان کارگر شمالی، خیابان فرشی مقدم، پارک علم و فناوری دانشگاه تهران

درباره ما

ای کالر با ارائه راهکارهای مبتنی بر VoIP، Asterisk، Sip-Trunk اجرا و توسعه خدماتی مانند نصب و راه اندازی تلفن ۵ رقمی مخابرات، تلفن ثابت سیپ ترانک، سوئیچ و  روتر، سرور IP-PBX روی بسترهای مسی – فیبرنوری – رادیویی – 4G – TD-LTE

به یاری خداوند و اعضای فنی تازه نفس ما خدمات خود را به بنگاه های بزرگ داخل و خارج از کشور ارائه کرده و رضایت و اعتماد آنها را جلب کرده ایم.

استانداردهای بالا و قیمت مناسب محصولات و خدمات ما منجر به یک نتیجه سودمند متقابل برای هر دو شرکت ما و شما خواهد شد.

طراح و توسعه : مستر سهیل              تولید محتوا و سئو: فروزان فــروزنده