مرکز تماس ابری ای کالر

مرکز تماس ابری یک نوع مرکز تلفن است که به‌جای استفاده از تجهیزات فیزیکی، بر پایه اینترنت و فضای ابری کار می‌کند. برخلاف مرکز تلفن ویپ که نیاز به سخت‌افزار گران‌قیمت دارد، مرکز تماس ابری از طریق نرم‌افزارها و اتصال اینترنتی راه‌اندازی می‌شود و دسترسی آسان‌تری دارد.

تلفن ابری نوعی سیستم تلفنی است که تماس‌ها از طریق اینترنت برقرار می‌شوند. در این نوع از مرکز تلفن، تماس‌ها روی بستر ابری مدیریت می‌شوند که باعث افزایش کیفیت، امنیت و انعطاف‌پذیری می‌شود.

مرکز تلفن ابری مزایایی مثل کاهش هزینه‌ها، نصب و راه‌اندازی سریع، مقیاس‌پذیری بالا و امکان مدیریت تماس‌ها از هر مکان را دارد. این نوع از تلفن ابری برای کسب‌وکارهایی که تیم پشتیبانی یا فروش دارند بسیار کارآمد است.

بهترین تلفن ابری برای کسب‌وکارهای کوچک آن است که رابط کاربری ساده، هزینه مناسب و پشتیبانی خوب داشته باشد. همچنین، قابلیت اتصال به نرم‌افزارهای CRM و امکان گزارش‌گیری دقیق از تماس‌ها از ویژگی‌های مهم در انتخاب بهترین گزینه هستند.

ویپ ابری در واقع زیرمجموعه‌ای از تلفن ابری است. ویپ (VoIP) مخفف Voice over IP است و به تماس‌هایی اشاره دارد که از طریق اینترنت انجام می‌شوند. وقتی این سیستم روی بستر ابری پیاده‌سازی می‌شود، به آن ویپ ابری گفته می‌شود. یعنی تلفن ابری می‌تواند شامل ویپ ابری هم باشد.

برای راه‌اندازی مرکز تلفن ابری نیاز به اینترنت پایدار، نرم‌افزار مدیریت تماس، و یک ارائه‌دهنده خدمات تلفن ابری قابل‌اعتماد دارید. این سیستم به‌سادگی قابل اجراست و می‌توان بدون نیاز به تجهیزات خاص، آن را برای هر نوع کسب‌وکاری پیاده‌سازی کرد.

قیمت تلفن ابری بستگی به تعداد داخلی‌ها، امکانات مورد نیاز و نوع پلن دارد. اگه دنبال بهترین تلفن ابری با قیمت مناسب هستید،مرکز تلفن ابری ای‌کالر با بسته های استارتاپی و شرکتی یکی از گزینه‌های حرفه‌ای و مقرون‌به‌صرفه برای کسب‌وکارهاست.